휴고다이나믹스

개인정보취급방침

"휴고다이나믹스"은(는) (이하 "회사"는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

ο 개인정보취급방침 공고일 : 2025년 04월 09일

ο 본 방침은 : [ 2025년 04월 09일 ] 부터 시행됩니다. 

 

개인정보 수집에 대한 동의  

회사는 귀하께서 회사의 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의한다」버튼 또는 「동의하지 않는다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의한다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.  

 

아동의 개인정보보호 

ο 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 

ο 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 지체없이 필요한 조치를 취합니다.  

 

수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ο 수집항목 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 자택 주소 , 휴대전화번호 , 이메일 , 직업 , 결혼여부 , 주민등록번호 , 서비스 이용기록 , 접속 로그 , 쿠키 , 접속 IP 정보 , 결제기록

ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 게시판 등) , 배송 요청  

 

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송

ο 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

ο 마케팅 및 광고에 활용

이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.  


개인정보의 보유 및 이용기간

ο 귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.

- 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때

- 대금지급정보의 경우, 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간의 만료된 때

- 배송정보의 경우, 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때 (단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.) 

ο 위 보유기간에도 불구하고 계속 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 귀하의 동의를 받겠습니다. 


개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법 

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.  

 

개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 

 

수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 

ο 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 귀하에게 고지하겠습니다. 

ο 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다. 

- 위탁 대상자 : [택배사 이름]

- 위탁업무 내용 : [택배사 위탁 내용 ] 예) 물품배송

- 위탁 대상자 : [PG사 이름]

- 위탁업무 내용 : [PG사 위탁 내용] 예) 구매 및 요금 결제 

 

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사항법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 

이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 

혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.  

 

개인정보보호를 위한 기술적 대책

회사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 

ο 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

ο 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 

ο 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다. 

ο 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.  

 

개인정보 자동수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 oo의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 

▶ 쿠키 등 사용 목적 

- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 

▶ 쿠키 설정 거부 방법 

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) 

: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 

 

개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리책임자 성명 : 관리자

전화번호 : 031-217-9651

이메일 :info@hugodmcs.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

 



위치기반서비스 이용약관

제1조 (목적) 본 약관은 주식회사 휴고다이나믹스(이하 “회사”)가 제공하는 제품 연동 애플리케이션 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어, 회사와 이용자(이하“회원”)의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (약관의 효력 및 변경) 1. 본 약관은 서비스를 신청한 고객 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 소정의 절차에 따라 서비스의 이용자로 등록함으로써 효력이 발생합니다. 2. 회사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위해 본 약관을 수정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면 또는 홈페이지에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 3. 단, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지하며, 이메일, 앱 푸시 알림 등을 통해 개별 통지합니다. 4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 약관 변경 공지 후 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 제3조 (약관 외 준칙) 본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」, 「전기통신사업법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부이용지침 등의 규정에 따릅니다. 제4조 (서비스의 내용) 회사가 제공하는 위치기반서비스의 내용은 다음과 같습니다. 1. 제품 위치 확인 서비스: 회원의 모바일 단말기 또는 회사 제품의 위치정보를 수집하여 제품의 현재 위치, 이동 경로 등을 앱 지도상에 표시하거나 안내하는 서비스 2. 주변 정보 제공 서비스: 회원의 현재 위치를 기반으로 주변의 관련 시설, AS 센터 등의 정보를 제공하는 서비스 3. 기타 서비스 내용 1) 블루투스를 이용한 회사 제품(로봇의족 등) 연결 2) 장치 상태 정보 확인(배터리 잔량, 동작모드 등) 3) 장치 설정값 변경 및 모드 전환 4) 연결 상태 및 장치 오류 정보 확인 5) 장치 에러 분석 제5조 (서비스 이용요금) 1. 회사가 제공하는 위치기반서비스는 기본적으로 무료입니다. 2. 단, 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 이동통신사의 정책에 따라 회원이 부담합니다. 3. 별도의 유료 서비스가 포함될 경우, 회사는 해당 내용을 사전에 공지하고 회원의 동의를 받습니다. 제6조 (개인위치정보의 수집 및 이용) 1. 회사는 서비스를 제공하기 위해 회원의 동의를 얻어 단말기의 GPS, Wi-Fi, Bluetooth, 기지국 정보 등을 이용하여 위치정보를 수집합니다. 2. 회사는 개인위치정보를 수집하는 경우 다음 각 호의 사항을 회원에게 명확히 고지하고 회원의 명시적 동의를 받습니다. 1) 위치정보 수집·이용·제공의 목적 2) 수집하는 위치정보의 구체적 항목 및 수집 방법 3) 위치정보의 보유 및 이용 기간 4) 위치정보를 제공받는 제3자의 범위 및 제공 목적 5) 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부 시 불이익의 내용 6) 개인위치정보주체의 권리 및 그 행사 방법 3. 회사는 제2항의 동의를 받을 때 각 항목별로 개별적인 동의를 받아야 하며, 회원은 일부 항목에 대해서만 선택적으로 동의할 수 있습니다. 4. 회사는 회원이 동의한 범위를 초과하여 개인위치정보를 수집·이용하지 않으며, 동의 범위를 초과하는 경우 반드시 회원의 추가 동의를 받습니다. 5. 회사는 위치정보 수집 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. 6. 서비스 제공 목적을 달성한 경우, 회사는 위치정보를 즉시 파기합니다. 다만, 관계법령에 의해 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다. 7. 회사는 위치정보의 유출, 변조, 훼손 등을 방지하기 위하여 다음 각 호의 조치를 취합니다. 1) 관리적 보호조치 가. 위치정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육 실시 나. 위치정보 취급 직원에 대한 접근권한 관리 및 통제 다. 위치정보 보호를 위한 내부관리계획의 수립 및 시행 라. 위치정보 취급·관리 지침의 제정 및 운영 마. 접근권한자의 지정 및 관리 2) 기술적 보호조치 가. 위치정보의 암호화 저장 및 전송 나. 위치정보에 대한 접근통제 및 접근권한 제한 다. 위치정보 침해사고 방지를 위한 보안프로그램 설치 및 주기적 점검 라. 방화벽 설치 및 운영 마. 위치정보의 안전한 저장·전송을 위한 보안조치 바. 위치정보 접근 기록의 보관 및 위·변조 방지조치 8. 회사는 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료가 위치정보시스템에 자동으로 기록·보존되도록 하며, 다음 각 호의 사항이 포함되도록 합니다. 1) 위치정보의 수집·이용·제공 일시 2) 위치정보를 제공받은 자 3) 위치정보의 이용 목적 4) 위치정보주체의 식별정보 9. 회사는 제8항의 확인자료를 1년간 보관하며, 보관 기간 동안 위·변조를 방지하기 위한 기술적 조치를 취합니다. 제7조 (개인위치정보의 제3자 제공 및 통보) 1. 회사는 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우 사전에 다음 각 호의 사항을 회원에게 고지하고 명시적 동의를 받습니다. 1) 개인위치정보를 제공받는 자 2) 개인위치정보를 제공받는 자의 이용 목적 3) 제공하는 개인위치정보의 항목 4) 개인위치정보를 제공받는 자의 보유 및 이용 기간 5) 동의를 거부할 권리 및 동의 거부 시 불이익 2. 회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 3. 단, 아래 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다. 1) 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우 2) 회원이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우 4. 회사는 회원의 동의를 받은 경우, 제2항의 통보를 월 1회 이상 주기적으로 모아서 통보할 수 있습니다. 5. 회사는 다음 각 호의 경우를 제외하고는 회원의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 1) 법률에 특별한 규정이 있는 경우 2) 긴급구조기관의 긴급구조요청이 있는 경우 3) 경찰관서의 법적 요청이 있는 경우 6. 회사는 제1항의 동의를 받은 범위를 초과하여 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제공 범위를 초과하는 경우 반드시 회원의 추가 동의를 받습니다. 제8조 (개인위치정보주체의 권리) 1. 회원은 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 2. 회원은 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 3. 회원은 회사에 대하여 다음 각 호의 자료 열람 또는 고지를 요구할 수 있으며, 해당 자료에 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다. 1) 본인에 대한 위치정보 수집, 이용, 제공 사실 확인자료 2) 본인의 개인위치정보가 제3자에게 제공된 이유 및 내용 3) 본인의 개인위치정보 수집·이용·제공 내역 4. 회원은 제1항부터 제3항까지의 권리를 다음 각 호의 방법으로 행사할 수 있습니다. 1) 앱 내 설정 메뉴를 통한 직접 처리 2) 고객센터 전화: 031-217-9652 3) 이메일: info@hugodmcs.com 4) 서면 우편: 경기도 수원시 영통구 대학4로 17, 1014호(이의동,에이스광교타워1) 5. 회사는 제4항에 따른 권리 행사 요청을 받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하며, 늦어도 요청을 받은 날로부터 7일 이내에 처리 결과를 회원에게 통지합니다. 6. 회사는 회원이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우, 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 파기합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다. 1) 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따른 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료: 1년 2) 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우: 해당 법령이 정한 기간 7. 회원이 권리 행사를 위해 대리인을 통하여 요청하는 경우, 회사는 대리 관계를 확인하기 위하여 대리권을 증명하는 서류를 요구할 수 있습니다. 8. 회사는 회원의 권리 행사로 인하여 다른 사람의 생명·신체를 해하거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 해당 요청을 거절할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 회원에게 통지합니다. 제9조 (만 14세 미만 아동 및 8세 이하 아동 등의 보호의무자의 권리) 1. 회사가 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 이용·제공하고자 하는 경우(개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스를 포함), 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 자(이하“8세 이하의 아동 등”이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 간주합니다. 1) 8세 이하의 아동 2) 피성년후견인 3) 「장애인복지법」 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자 3. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다. 4. 회사는 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의를 확인하기 위해 다음 각 호의 방법을 사용합니다. 1) 법정대리인의 휴대전화 본인인증 2) 법정대리인의 신용카드 인증 3) 법정대리인의 이메일 인증 후 추가 확인 4) 법정대리인의 신분증 사본 제출 및 확인 5) 기타 방송통신위원회가 인정하는 방법 5. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자는 제8조에 따른 개인위치정보주체의 권리를 모두 행사할 수 있습니다. 6. 회사는 법정대리인 또는 보호의무자의 동의를 받은 경우에도 만 14세 미만 아동 또는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보를 수집·이용·제공함에 있어 특별한 주의를 기울이며, 다음 각 호의 조치를 취합니다. 1) 아동 등의 개인위치정보에 대한 접근 권한의 엄격한 제한 2) 아동 등의 개인위치정보 처리 시 추가적인 보안 조치 3) 법정대리인 또는 보호의무자에 대한 정기적인 처리 현황 통지 7. 법정대리인 또는 보호의무자는 언제든지 아동 등의 개인위치정보 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 제10조 (위치정보관리책임자의 지정) 1. 회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리하기 위하여 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다. 2. 위치정보관리책임자의 성명, 소속, 연락처, 이메일 주소는 회사 홈페이지(www.hugodmcs.com) 및 앱 내 공지사항을 통해 공개하며, 변경 시 지체 없이 공지합니다. 3. 위치정보관리책임자는 다음 각 호의 업무를 수행합니다. 1) 위치정보의 보호 및 관리에 관한 계획 수립 및 시행 2) 위치정보의 처리 실태 및 관행의 정기적인 조사 및 개선 3) 위치정보의 처리와 관련한 불만의 처리 및 피해 구제 4) 위치정보 유출 및 오용·남용 방지를 위한 내부통제시스템 구축 및 운영 5) 위치정보 보호 교육 계획 수립 및 시행 6) 위치정보 관련 법령 및 지침의 준수 여부 점검 7) 위치정보 침해사고 발생 시 대응 및 신고 8) 위치정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치의 이행 감독 9) 그 밖에 위치정보의 보호를 위하여 필요한 업무 4. 위치정보관리책임자는 위치정보와 관련된 고충처리 및 상담을 위하여 다음의 연락처를 운영합니다. - 전화: 031-217-9652 (평일 09:00~18:00) - 이메일: info@hugodmcs.com - 주소: 경기도 수원시 영통구 대학4로 17, 1014호(이의동,에이스광교타워1) 5. 회원은 위치정보관리책임자에게 위치정보와 관련된 모든 민원을 신고할 수 있으며, 회사는 회원의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변합니다. 제11조 (위치정보의 누설 등 금지) 1. 회사와 그 임직원 및 종업원은 직무상 알게 된 위치정보를 누설·변조·훼손 또는 공개하여서는 안 됩니다. 2. 제1항의 의무는 해당 임직원 및 종업원이 퇴직한 후에도 계속 유지됩니다. 3. 회사는 임직원 및 종업원에 대하여 위치정보 보호 의무에 관한 정기적인 교육을 실시하며, 위반 시 엄중한 징계 조치를 취합니다. 4. 회사는 위치정보의 누설·변조·훼손을 방지하기 위하여 다음 각 호의 조치를 취합니다. 1) 위치정보 접근 권한의 최소화 및 엄격한 관리 2) 위치정보 접근 기록의 보관 및 정기적 점검 3) 위치정보 유출 방지를 위한 기술적 보안 조치 4) 위치정보 처리 시스템에 대한 정기적인 보안 점검 5. 회사는 위치정보 유출 사고가 발생한 경우 즉시 다음 각 호의 조치를 취합니다. 1) 유출된 위치정보 주체에 대한 즉시 통지 2) 방송통신위원회에 대한 신고 3) 추가 유출 방지를 위한 긴급 조치 4) 유출 원인 조사 및 재발 방지 대책 수립 제12조 (긴급구조를 위한 개인위치정보의 이용) 1. 회사는 「재난 및 안전관리 기본법」에 따른 긴급구조기관 또는 경찰관서로부터 생명·신체를 보호하기 위한 긴급구조 요청이 있는 경우, 회원의 동의 없이 개인위치정보를 제공할 수 있습니다. 2. 회사는 제1항에 따라 개인위치정보를 제공한 경우, 해당 사실을 즉시 회원에게 통보합니다. 다만, 즉시 통보가 회원의 생명·신체에 대한 뚜렷한 위험을 초래할 우려가 있는 경우에는 그 사유가 소멸한 후 지체 없이 통보합니다. 3. 회사는 긴급구조기관 또는 경찰관서로부터 제공받은 개인위치정보 제공 요청 및 제공 내역을 별도로 기록·보관하며, 회원이 요청하는 경우 이를 열람하게 합니다. 4. 회사는 긴급구조 목적으로 제공한 개인위치정보가 긴급구조 외의 목적으로 사용되지 않도록 필요한 조치를 취합니다. 제13조 (서비스의 중단 및 변경) 1. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. 1) 서비스용 설비의 보수, 점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 2) 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 3) 서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우 4) 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관계 법령에서 특별히 규정하거나 방송통신위원회 등 관계기관이 서비스 중단을 명령하는 경우 5) 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우 2. 회사는 제1항의 사유로 서비스를 중단하는 경우 사전에 서비스 초기화면 또는 홈페이지에 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다. 3. 회사는 서비스의 내용을 변경하는 경우 변경 사유 및 내용을 서비스 초기화면 또는 홈페이지에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지하며, 이메일, 앱 푸시 알림 등을 통해 개별 통지합니다. 4. 회사는 제1항에 따른 서비스 중단으로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 제14조 (회원의 의무) 1. 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다. 2. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 1) 타인의 위치정보를 무단으로 수집, 이용, 제공하는 행위 2) 타인의 정보통신기기를 복제하거나 정보를 도용하여 위치정보를 제공받는 행위 3) 허위 내용의 등록 또는 타인의 정보를 도용하는 행위 4) 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위 5) 회사가 정한 정보 이외의 정보를 송신 또는 게시하는 행위 6) 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위 7) 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 8) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위 9) 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하는 행위 3. 회원이 제2항을 위반한 경우, 회사는 해당 회원에 대하여 서비스 이용 제한, 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있으며, 이로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 4. 회원은 본 조의 의무를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 제15조 (계약의 해지) 1. 회원은 언제든지 서비스 이용을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 2. 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사전 통지 후 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만, 회원의 귀책사유로 통지할 수 없는 경우에는 통지를 생략할 수 있습니다. 1) 타인의 위치정보를 무단으로 이용하는 경우 2) 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우 3) 제14조(회원의 의무)를 위반한 경우 4) 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관계법령 또는 본 약관을 위반한 경우 5) 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정하는 경우 3. 회사가 계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 이메일, 전화, 앱 푸시 알림 등의 방법으로 해지 사유를 밝혀 통지합니다. 4. 회원이 계약을 해지하는 경우 관계법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 소멸됩니다. 5. 회원은 계약 해지 전에 제8조에 따른 권리를 행사하여 자신의 위치정보 수집·이용·제공 내역을 확인할 수 있습니다. 제16조 (손해배상 및 면책) 1. 회사가 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제15조 내지 제26조의 규정을 위반하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 회원은 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 2. 제1항의 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 못하는 한 책임을 면할 수 없습니다. 3. 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 회사는 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 4. 회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 1) 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우 2) 서비스 제공을 위하여 회사와 제휴계약을 체결한 제3자(이동통신사 등)의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우 3) 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우 4) 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의·과실이 없는 사유로 인한 경우 5. 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 위치 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며, 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다. 6. 회사의 손해배상 책임은 회원이 서비스를 이용함으로써 회사에 지급한 이용료를 초과하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다. 제17조 (재판권 및 준거법) 1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 2. 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다. (시행일) 본 약관은 2026년 1월 2일부터 시행합니다.